Reisen mit Ihrem Tier bei Universal Air: Ein Leitfaden für unsere Politik

Wir bei Universal Air wissen, dass Ihre Tiere Teil der Familie sind, und wir sorgen dafür, dass sie sicher und bequem reisen können. In diesem Leitfaden finden Sie eine Übersicht über unsere Tierpolitik, die eine stressfreie Reise für Sie und Ihren pelzigen Freund gewährleistet.

Reiseoptionen

Wir freuen uns, Ihren Hund, Ihre Katze oder Ihr Kaninchen auf unseren Flügen begrüßen zu dürfen. Sie reisen mit Ihnen in der Kabine, in ihrer eigenen weichen, auslaufsicheren Transportbox, mit einem Gesamtgewicht (Tier + Transportbox) von bis zu 7 kg / 16 lb.

Reiseanforderungen

Ihr Tier muss sauber, gesund und frei von unangenehmen Gerüchen sein. Der Gepäckträger muss weich und formbar sein und sollte unter den Sitz passen, maximale Abmessungen 45 x 60 x 23 cm. Denken Sie daran, dass Ihr Tier Platz braucht, um sich zu bewegen, und dass wir Ihnen und Ihrem Tier die Beförderung verweigern können, wenn wir meinen, dass Ihr Transportmittel zu klein ist.

Größere Tiere

Bei größeren Tieren empfehlen wir Ihnen, sich an ein spezialisiertes Transportunternehmen für Haustiere zu wenden.

Buchen Sie die Reise Ihres Tieres

Voranmeldung: Sie können einen Platz für Ihr Tier bei der Buchung oder über die Funktion „Meine Buchung verwalten“ in der App oder auf der Website anfordern. Sie können natürlich auch unser Call Center unter der Nummer +356 212 55 212 anrufen oder uns eine E-Mail an hello@flyuniversalair.com schicken. Bitte beachten Sie, dass wir Sie mindestens 48 Stunden im Voraus über die Reisepläne Ihres Tieres informieren müssen.

Eingeschränkte Rassen

Bestimmte Rassen, darunter Pitbull Terrier und American Bulldogs, sind auf unseren Flügen nicht zugelassen. Laden Sie unseren Leitfaden für Tiere Leitfaden herunter, um die vollständige Liste der verbotenen Rassen zu sehen.

Assistenzhunde und Hunde zur emotionalen Unterstützung

Assistenzhunde

sind an Bord willkommen, allerdings unter Bedingungen, die die Sicherheit von Passagieren und Tieren gewährleisten. Sie müssen an den Füßen des Besitzers und an der Leine reisen und dürfen keinen Sitzplatz einnehmen.

Emotionale Unterstützungstiere

Wir akzeptieren keine Tiere zur emotionalen Unterstützung auf unseren Flügen.

Vorbereitung und Dokumentation

Gesundheit und Sicherheit: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Tier alle gesundheitlichen Anforderungen erfüllt und über die für die Reise erforderlichen Dokumente verfügt.
Anforderungen für Assistenzhunde: Ausweis, Ausbildungsnachweis, Tierpass und Impfnachweis sind erforderlich.

Kontakt und Unterstützung

Für detaillierte Informationen, Dokumentationsanforderungen oder um die Reise Ihres Tieres zu buchen, können Sie unser Call Center unter +356 212 55 212 anrufen oder uns eine E-Mail an hello@flyuniversalair.com schicken.

Planen Sie im Voraus, um eine reibungslose und angenehme Reise für Sie und Ihr Tier zu gewährleisten.

Letzte Mahnung

Überprüfen Sie vor Ihrer Reise alle Unterlagen und Reisebedingungen für Ihr Tier. Dieser proaktive Schritt hilft, Überraschungen zu vermeiden und eine angenehme Reise mit Universal Air zu gewährleisten.

Die Tierschutzbestimmungen von Universal Air sind auf das Wohlergehen Ihrer Tiere und den Komfort aller Passagiere ausgerichtet. Die Sicherheit und das Wohlbefinden Ihres Tieres stehen für uns an erster Stelle. Wenn Sie Fragen haben oder eine Buchung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundenserviceteam.

Häufig gestellte Fragen

Wie früh sollte ich am Flughafen ankommen, wenn ich mit meinem Haustier bei Universal Air reise?

Das Reisen mit einem Tier kann zusätzliche Check-in-Prozesse erfordern. Es wird empfohlen, mindestens 2 Stunden vor der geplanten Abflugzeit am Flughafen anzukommen, um genügend Zeit für alle notwendigen Formalitäten zu haben.

Kann ich Futter und Wasser für mein Haustier während des Fluges bei Universal Air mitbringen?

Ja, Sie können Tierfutter und eine kleine Menge Wasser für den Komfort Ihres Haustieres während des Fluges mitbringen. Jedoch sollte das Design des Trägers diese Artikel aufnehmen können, ohne Unbehagen für Ihr Tier oder Unannehmlichkeiten für andere Passagiere zu verursachen.

Was passiert, wenn mein Haustier während des Fluges ängstlich oder laut wird?

Wenn Ihr Haustier während des Fluges ängstlich oder unruhig wird, empfehlen wir, Gegenstände mitzubringen, die Ihrem Tier helfen können, sich zu beruhigen und wohlzufühlen, wie zum Beispiel ein Lieblingsspielzeug oder eine Decke. Es ist auch eine gute Idee, Ihr Haustier vor der Reise an den Träger zu gewöhnen, um Stress zu minimieren.

Gibt es zusätzliche Gebühren für die Reinigung, wenn mein Haustier einen Unfall in der Kabine hat?

Universal Air kann zusätzliche Reinigungsgebühren berechnen, wenn ein Tier einen Unfall in der Kabine hat, der spezielle Reinigungsdienste über das Standardverfahren hinaus erfordert. Wir empfehlen, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um solche Vorfälle zu verhindern.

Gibt es eine Beschränkung für die Anzahl der Haustiere, die in der Kabine bei Universal Air-Flügen erlaubt sind?

Ja, für den Komfort und die Sicherheit aller Passagiere legt Universal Air eine Begrenzung für die Anzahl der Tiere fest, die pro Flug in der Kabine erlaubt sind. Diese Politik stellt sicher, dass ausreichender Raum und angemessene Unterkünfte für jedes Tier gemacht werden können. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für spezifische Flugbeschränkungen.

Was passiert, wenn der Träger meines Haustieres nicht unter den Sitz passt, wie erforderlich?

Wenn der Träger Ihres Tieres nicht unter den Sitz passt, ist es möglicherweise nicht erlaubt, ihn in der Kabine mitzunehmen. Um dieses Problem zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass die Abmessungen des Trägers mit den angegebenen Maximalmaßen von Universal Air übereinstimmen, bevor Sie Ihr Reisedatum festlegen.

Kann mein Haustier aus irgendeinem Grund während des Fluges den Träger verlassen?

Aus Sicherheits- und regulatorischen Gründen müssen Haustiere während der gesamten Dauer des Fluges bei Universal Air in ihren Trägern bleiben. Das Öffnen des Trägers oder das freie Umherlaufen der Tiere in der Kabine ist nicht gestattet.

Bietet Universal Air spezielle Dienstleistungen für Haustiere mit medizinischem Bedarf an?

Tiere mit medizinischem Bedarf benötigen besondere Aufmerksamkeit. Wir empfehlen, vorab den Kundenservice von Universal Air zu kontaktieren, um eventuelle spezifische Anforderungen oder notwendige Dokumente zu besprechen, die benötigt werden, um die medizinische Versorgung Ihres Haustieres während des Fluges sicherzustellen.