Ihre Reise beginnt hier
Ganz gleich, ob Sie ein Einzelabenteuer, einen Familienurlaub oder eine Geschäftsreise planen, unsere benutzerfreundlichen Buchungsoptionen werden den Bedürfnissen aller Reisenden gerecht.
Wie Sie Ihr Ticket buchen
Die Buchung eines Tickets bei Universal Air ist unkompliziert und bietet mehrere Möglichkeiten, Ihren Sitzplatz zu sichern:
Online buchen
Navigieren Sie zu flyuniversalair.com, um eine direkte und effiziente Buchung zu ermöglichen.
Universal Air Mobile App
Nutzen Sie unsere kostenlose mobile App, die in den Stores von Apple und Google Play verfügbar ist, um auch unterwegs zu buchen.
Unser Callcenter
Möchten Sie lieber mit jemandem sprechen? Unser Callcenter in Malta (+356 212 55 212) steht Ihnen zur Verfügung.
Reisebüros
Sie können unsere Flüge weltweit über Reisebüros buchen, die an das Global Distribution System angeschlossen sind.
Buchungen für Unternehmen
Die Mitarbeiter können über ihre Firmenreisebüros buchen und so ihre Geschäftsreisen rationalisieren.
Informationen über Ihre Tarifoptionen
Bei Universal Air bieten wir vier verschiedene Ticketarten an, die Ihren Reisevorlieben und -anforderungen entsprechen.
Elite-Tarif
Für die ultimative Flexibilität erlaubt unser Elite-Tarif kostenlose Änderungen und Erstattungen.
Exekutiv-Tarif
Executive-Tarife bieten die Möglichkeit, gegen eine geringe Gebühr Erstattungen und Änderungen vorzunehmen.
Explorer-Tarif
Unsere Explorer-Tickets sind ideal für Freizeitreisende, nicht erstattungsfähig, aber gegen eine Gebühr umbuchbar.
Expedit-Tarif
Wählen Sie Expedite für das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, mit nicht erstattungsfähigen und nicht änderbaren Bedingungen.
Besondere Überlegungen für alle Reisenden
Säuglinge und Kinder
Wir wissen, dass das Reisen mit kleinen Kindern besondere Rücksichtnahme erfordert. Kleinkinder unter zwei Jahren können zum Preis von 15 % des Erwachsenentarifs reisen, wenn sie auf dem Schoß einer Aufsichtsperson sitzen. Für Kinder sorgen wir für Sicherheit und Komfort. Für 7- bis 15-Jährige ohne Begleitung wird eine Gebühr von 50 € erhoben.
Besondere Unterstützung und Zugänglichkeit
Wir sind bestrebt, allen Fahrgästen ein komfortables Erlebnis zu bieten. Wenn Sie besondere Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen mit Dienstleistungen für Rollstuhlfahrer, hör- oder sehbehinderte Fahrgäste oder Personen mit nicht sichtbaren Behinderungen zur Verfügung.
Reisen mit Tieren
Ihre pelzigen Freunde sind an Bord willkommen. Katzen, Hunde und Kaninchen können gegen einen Aufpreis in der Hütte untergebracht werden. Servicetiere werden kostenlos befördert, damit sie während der gesamten Reise an Ihrer Seite sind.
Ticketausstellung und -bestätigung
Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und eine Reiseroute, damit Sie alle Details für Ihren nächsten Flug kennen.
Treffen Sie Ihre Entscheidung: Warum Universal Air wählen?
Bei Universal Air ist die Buchung Ihres Fluges nur der Anfang eines reibungslosen Reiseerlebnisses. Von einer Vielzahl von Buchungsoptionen über eine breite Palette von Tarifarten bis hin zu speziellen Services für besondere Bedürfnisse und Haustiere – wir sorgen dafür, dass Ihre Reise in jeder Hinsicht gut beginnt.
Bezahlen leicht gemacht
Ihr Komfort ist unsere Priorität. Bezahlen Sie Ihr Ticket über unsere Website, Apps oder das Callcenter mit Visa und Mastercard. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Diners Club-, American Express- oder UATP-Karten akzeptieren.
Nein, der Expedite-Tarif ist für Reisende gedacht, die nach dem besten Preis suchen, und erlaubt daher keine Änderungen oder Erstattungen. Es ist die günstigste Option, aber mit den strengsten Bedingungen.
Die Universal Air Mobile-App bietet den Komfort, Ihren Flug jederzeit und überall zu buchen. Sie ist benutzerfreundlich gestaltet und ermöglicht es Reisenden, ihre Buchungen zu verwalten, Flugstatus zu prüfen und direkt von ihren Smartphones aus auf den Kundensupport zuzugreifen.
Universal Air ist engagiert für den Komfort und die Sicherheit aller Passagiere, einschließlich denen mit nicht sichtbaren Behinderungen. Wir bieten individuell angepasste Unterstützung, um einzelne Bedürfnisse zu erfüllen. Passagiere werden ermutigt, unser Kundenservice-Team über ihre spezifischen Anforderungen zum Zeitpunkt der Buchung oder mindestens 48 Stunden vor ihrem Flug zu informieren.
Universal Air bietet zwar mehrere Buchungsmöglichkeiten für Bequemlichkeit, einige Kanäle wie Reisebüros oder das Call Center können jedoch Servicegebühren beinhalten. Es ist am besten, direkt nach eventuellen zusätzlichen Gebühren zu fragen, die beim Buchen über diese Methoden anfallen könnten.
Um sicherzustellen, dass Ihr Tier mit Ihnen in der Kabine reisen kann, überprüfen Sie die Größen- und Gewichtsbeschränkungen auf der Website von Universal Air oder kontaktieren Sie den Kundenservice. Allgemein sind Tiere wie Katzen, Hunde und Kaninchen in der Kabine gegen eine zusätzliche Gebühr willkommen, müssen aber in einem geeigneten Träger untergebracht sein. Diensttiere sind von diesen Gebühren befreit, es ist jedoch wichtig, Unterlagen bereitzustellen, die ihren Status verifizieren.
Wenn Sie Ihr Elite-Tarif-Ticket stornieren müssen, können Sie dies ohne Strafgebühr tun. Diese Tarifart bietet die höchste Flexibilität, einschließlich kostenloser Änderungen und Rückerstattungen. Für Stornierungen kontaktieren Sie einfach Universal Air über den bevorzugten Buchungskanal, den Sie für den Kauf Ihres Tickets verwendet haben.
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