Política de equipajes de Universal Air

Nuestra completa política de equipajes está diseñada para satisfacer las necesidades de todos los viajeros, garantizando que su viaje con nosotros sea tranquilo de principio a fin. Aquí tiene todo lo que necesita saber sobre nuestras franquicias de equipaje, tasas y transporte de artículos especiales.

Equipaje facturado

Somos diferentes . En Universal Air, cada pasajero niño y adulto tiene derecho a una pieza de equipaje facturado de hasta 15 kg, incluida en la tarifa. Las dimensiones máximas para una sola pieza son (L + A + A) = 158 cm. Tenga en cuenta que cualquier equipaje que supere estos límites podrá ser rechazado.

Equipaje facturado adicional

Si necesita viajar con más equipaje del permitido, le ofrecemos la posibilidad de llevar una pieza adicional de equipaje facturado (las dimensiones máximas son (largo + ancho + alto) = 158 cm, también hasta 15 kg, por un suplemento de 50 euros. Las dimensiones máximas siguen siendo las mismas que para el equipaje facturado estándar. Este servicio está sujeto a limitaciones de espacio y peso a bordo.

Equipaje no facturado

Para su comodidad, también puede llevar una pieza de equipaje de mano con unas dimensiones máximas de 40 x 30 x 20 cm (sin asas ni ruedas, con un margen máximo de 5 cm para las ruedas). El límite de peso para el equipaje no facturado es de 7 kg, lo que garantiza que haya suficiente espacio en cabina para los objetos esenciales de todos los pasajeros. También puede llevar un pequeño objeto personal en la cabina, como un abrigo, una manta, un libro, unas muletas o ese importante artículo de la compra libre de impuestos.

Exceso de equipaje

Si su equipaje excede las franquicias estándar o adicionales, aplicaremos una tasa de manipulación de 15 euros por kilogramo. Puede pagarlo en el mostrador del aeropuerto al facturar.

Equipaje especial

¿Piensa viajar con objetos especiales? Si se trata de equipos deportivos, instrumentos musicales o cualquier artículo incluido en nuestra categoría de equipaje especial, informe a nuestro Centro de atención telefónica en el momento de la reserva. Pueden aplicarse tarifas especiales, y el transporte de estos artículos está sujeto al espacio, y a nuestra aprobación y tarifas.

Equipaje no facturado de gran tamaño

Todo equipaje de mano de gran tamaño o con sobrepeso puede tener que ser transportado como equipaje facturado por razones operativas y/o de seguridad. Es posible que tengamos que cobrarle por ello, así que le rogamos que se mantenga dentro de sus límites gratuitos.

Cochecitos y sillas de ruedas

Apoyamos a los pasajeros que viajan con cochecitos y sillas de ruedas facturando gratuitamente estos artículos, siempre que el usuario también viaje.

Formas de pago

Todas las tasas de equipaje deben pagarse con tarjeta de crédito o débito, lo que garantiza una transacción rápida y segura.