Para los menores no acompañados, los tutores deben asegurarse de que todos los documentos necesarios, incluido el formulario para menores no acompañados, estén completados y entregados a Universal Air al menos 48 horas antes del vuelo. También es importante educar al niño sobre qué esperar durante el vuelo y asegurarse de que lleven consigo los artículos necesarios, como bocadillos, entretenimiento e información de contacto.

Sí, se anima a los menores no acompañados a llevar un teléfono celular o dispositivo de comunicación para mantenerse en contacto con sus tutores antes y después del vuelo. Los tutores deben asegurarse de que el dispositivo esté completamente cargado y que el niño sepa cómo usarlo de manera responsable.

Universal Air toma varias medidas para asegurar la seguridad y la comodidad de los menores no acompañados, incluyendo personal dedicado para recibir y escoltar al niño a través del aeropuerto, embarque prioritario, controles regulares durante el vuelo y asegurarse de que el niño sea entregado al tutor autorizado en el destino.

Aunque se pueden anotar las preferencias, las asignaciones de asientos para menores no acompañados generalmente se hacen basándose en asegurar su seguridad y comodidad. Esto a menudo significa sentarlos cerca del frente de la cabina o cerca de la estación de un auxiliar de vuelo. Los tutores pueden discutir las preferencias de asientos al reservar el servicio.

En situaciones donde el tutor designado llega tarde o no puede encontrarse con el menor no acompañado, Universal Air sigue protocolos estrictos para asegurar la seguridad del niño. Esto incluye mantener al niño con un miembro del personal e intentar contactar al tutor o a los contactos de emergencia proporcionados en el formulario para menores no acompañados.