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Sus derechos para proteger sus datos

Guía sencilla para conocer tus derechos

Queremos asegurarnos de que usted sabe cómo puede mantener su información personal con Universal Air segura y entender sus derechos:

Conocer y acceder a sus datos
Tiene derecho a saber si tenemos sus datos personales y, en caso afirmativo, puede solicitar una copia de los mismos.

Traslado de datos
Puede pedir algunos de sus datos personales en un formato fácil de trasladar y utilizar en otro lugar. Por ejemplo, puede obtener detalles de su historial de vuelos, como números de reserva, fechas de vuelo y destinos.

Actualizar sus datos
Si detecta algún error en la información que tenemos sobre usted, o si está incompleta, puede pedirnos que la corrijamos o completemos. A menudo, usted mismo puede actualizar sus datos accediendo a su cuenta Universal Air.

Borrar sus datos
Conservamos sus datos personales principalmente para cumplir requisitos legales y para ayudarle cuando viaja con nosotros. Pero si tenemos datos que no son necesarios por estas razones y desea que los eliminemos, háganoslo saber. Por ejemplo, si hemos utilizado sus datos con fines de marketing y usted ya no quiere que lo hagamos.

Limitación del uso de sus datos
En algunas situaciones, es posible que desee que conservemos sus datos pero que dejemos de utilizarlos. Por ejemplo, si es necesario por motivos legales. Díganoslo y lo haremos realidad.

Decir no al uso de datos
Si no está de acuerdo con el uso que hacemos de sus datos, puede pedirnos que dejemos de hacerlo. Siempre intentamos equilibrar nuestras necesidades empresariales con sus derechos para asegurarnos de que utilizamos sus datos de forma justa.

Retirar el permiso
Si nos ha dado permiso para utilizar sus datos de una forma específica, puede revocarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro equipo de protección de datos. Envíenos un correo electrónico a data.protection@flyuniversalair.com

Decir no a las decisiones automatizadas
Tiene derecho a oponerse a que se tomen decisiones sobre usted únicamente por ordenador. Si no está satisfecho con una decisión automatizada, puede pedir que la revise una persona.

Solicitud de datos
Si desea consultar sus datos, nuestro formulario nos ayuda a encontrar su información rápidamente. Tendrás que proporcionar:

Su nombre y las direcciones de correo electrónico que haya utilizado con nosotros.
Detalles sobre los datos o la ayuda que solicita.
Una copia de su documento de identidad con fotografía para proteger sus datos.
Si preguntas por otra persona, también necesitaremos su permiso.
Una vez que tenemos todo lo que necesitamos, intentamos responder en el plazo de un mes, como exige la ley.

¿Preguntas o dudas?
Si tiene alguna duda sobre sus datos o algo no le parece correcto, puede ponerse en contacto directamente con nuestro Responsable de Protección de Datos: Correo electrónico: data.protection@flyuniversalair.com

Puede que necesitemos comprobar quién eres antes de poder ayudarte.

¿No está satisfecho con el tratamiento que hacemos de sus datos? Tiene derecho a reclamar ante la autoridad local de protección de datos. Si está en Malta, puede ponerse en contacto con la ICO, o si está en otro país de la UE, puede encontrar su autoridad en el sitio web del Consejo Europeo de Protección de Datos.

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