hero-image

Fiatalabb utasok

Kísérő nélküli kiskorúakra vonatkozó szabályzatunk

Fiatalabb utasok

Kísérő nélküli kiskorúakra vonatkozó szabályzatunk

Csak a fiatalabb utasainknak

Örömmel kínálunk olyan szolgáltatást, amely lehetővé teszi fiatalabb utasaink számára, hogy szüleik vagy gyámjuk nélkül repüljenek. Amíg betöltötték a hetedik életévüket, addig „kísérő nélküli kiskorúként” kell őket repülni. A repülőtéren találkozunk fiatalabb utasunkkal, és miután au revoir-t mondtak, minden lépésnél velük leszünk – egészen addig, amíg át nem adjuk őket annak, akit Ön kijelölt, hogy átvegye őket.

Ez a szolgáltatás minden kísérő nélküli kiskorú számára kötelező (térítés ellenében), egészen a 15. születésnapjuk betöltéséig. Az idősebb gyermekek számára szívesen biztosítjuk a szolgáltatást, de a 15 és 16 évesek számára ez egy nem kötelező szolgáltatás.

Ezt a szolgáltatást telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül, a +356 212 55 212-es telefonszámon foglalhatja le, vagy küldjön nekünk egy e-mailt a hello@flyuniversalair.com címre. Az alábbi űrlapot is ki kell töltenie, majd be kell szkennelnie és el kell küldenie nekünk a fenti e-mail címre, legalább 48 órával a járat indulása előtt.

Gyakran Ismételt Kérdések

Milyen konkrét előkészületeket kell tenni egyedül utazó kiskorúak esetén a repülés előtt?

Az egyedül utazó kiskorúak esetén a gondviselőknek gondoskodniuk kell arról, hogy minden szükséges papírmunkát, beleértve az egyedül utazó kiskorú űrlapot, kitöltsenek és benyújtsanak a Universal Air-nek legalább 48 órával a repülés előtt. Fontos, hogy felkészítsék a gyermeket arra, mire számíthat a repülés során, és gondoskodjanak arról, hogy magukkal vigyenek minden szükséges tárgyat, mint például nassolnivalót, szórakoztató eszközöket és kapcsolati információkat.

Tarthatnak az egyedül utazó kiskorúak mobiltelefont vagy kommunikációs eszközt a szüleikkel való kapcsolattartásra?

Igen, az egyedül utazó kiskorúakat bátorítjuk, hogy vigyenek magukkal mobiltelefont vagy kommunikációs eszközt, hogy kapcsolatban maradhassanak a szüleikkel a repülés előtt és után. A szülőknek gondoskodniuk kell arról, hogy az eszköz teljesen fel legyen töltve, és hogy a gyermek felelősségteljesen tudja használni azt.

Milyen intézkedéseket tesz a Universal Air az egyedül utazó kiskorúak biztonságának és kényelmének biztosítására a repülés során?

A Universal Air különböző intézkedéseket tesz az egyedül utazó kiskorúak biztonságának és kényelmének biztosítása érdekében, beleértve a személyzet külön munkatársait, akik a gyermeket kísérik az repülőtéren, prioritásos beszállást, rendszeres ellenőrzéseket a repülés során, valamint biztosítják, hogy a gyermeket átadják a meghatalmazott gondviselőnek az úti cél helyén.

Kérhetnek-e az egyedül utazó kiskorúak konkrét üléseket a repülésen?

Bár az üléspreferenciákat jelölni lehet, az egyedül utazó kiskorúak számára az ülések kiosztása általában a biztonságuk és kényelmük biztosítása alapján történik. Ez gyakran azt jelenti, hogy őket az utastér elején vagy közel egy légi utaskísérő állomásához ültetik le. A gondviselők megbeszélhetik az üléspreferenciákat a szolgáltatás lefoglalásakor.

Hogyan kezeli a Universal Air azokat a helyzeteket, amikor a meghatározott gondviselő késik vagy képtelen találkozni az egyedül utazó kiskorúval az úti cél helyén?

Azokban a helyzetekben, amikor a meghatározott gondviselő késik vagy képtelen találkozni az egyedül utazó kiskorúval, a Universal Air szigorú protokollokat követ a gyermek biztonságának biztosítása érdekében. Ez magában foglalja, hogy a gyermeket a személyzet egy tagja kíséri és próbálkoznak kapcsolatba lépni a gondviselővel vagy az egyedül utazó kiskorú űrlapon megadott sürgősségi elérhetőségekkel.

Ready to transform your travel experience?

Sign up to Universal Air’s newsletter and be the first to explore new destinations and grab exclusive offers

Az e-mail feliratkozás sikertelen! Kérlek próbáld újra