Az utazás itt kezdődik
Akár egyéni kalandot, akár családi nyaralást vagy üzleti utat tervez, felhasználóbarát foglalási lehetőségeink minden utazó igényét kielégítik.
Hogyan foglaljon jegyet
A jegyfoglalás a Universal Air légitársaságnál egyszerű, és több csatornán keresztül is biztosíthatja helyét:
Online foglalás
Navigáljon a flyuniversalair.com oldalra a közvetlen és hatékony foglalási élményért.
Universal Air mobilalkalmazás
Használja az Apple és a Google Play áruházakban elérhető ingyenes mobilalkalmazásunkat, hogy útközben is foglalhasson.
Hívásközpontunk
Inkább beszélgetni szeretne valakivel? Máltai telefonos ügyfélszolgálatunk (+356 212 55 212) áll az Ön rendelkezésére.
Utazási irodák
Járatainkat világszerte elérheti a globális elosztórendszerhez csatlakozott utazási irodákon keresztül.
Vállalati foglalások
Az alkalmazottak a vállalati utazási irodákon keresztül foglalhatnak, ésszerűsítve ezzel az üzleti utazásokat.
A viteldíj-lehetőségek megértése
A Universal Air négy különböző jegytípust kínál az Ön utazási preferenciáinak és igényeinek megfelelően.
Elite Fare
A legnagyobb rugalmasság érdekében Elite viteldíjunk ingyenes változtatásokat és visszatérítéseket tesz lehetővé.
Végrehajtó étkezési díj
Az Executive viteldíjaknál lehetőség van visszatérítésre és módosításra egy kis díj ellenében.
Explorer tarifa
Explorer jegyeink tökéletesek a szabadidős utazók számára, nem visszatéríthetők, de díj ellenében módosíthatók.
Expedite Fare
Válassza az Expedite-ot a legjobb ár-érték arányért, vissza nem térítendő és nem módosítható feltételekkel.
Különleges megfontolások minden utazó számára
Csecsemők és gyermekek
Megértjük, hogy a kisgyermekekkel való utazás különleges figyelmet igényel. A két év alatti csecsemők a felnőtt viteldíj 15%-áért utazhatnak, a kísérő ölében ülve. A gyermekek biztonságáról és kényelméről gondoskodunk, a 7-15 éves korosztály számára 50 euróért kísérő nélkül utazó kiskorúak számára biztosítunk szolgáltatásokat.
Különleges segítségnyújtás és akadálymentesítés
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden utas számára kényelmes élményt nyújtsunk. Ha különleges segítségre van szüksége, a kerekesszékesek, a hallás- vagy látássérült, illetve a nem látható fogyatékossággal élők számára nyújtott szolgáltatásokkal állunk rendelkezésére.
Utazás állatokkal
Szőrös barátait szívesen látjuk a fedélzeten. Felár ellenében macskákat, kutyákat és nyulakat is befogadunk a kabinban. A szolgálati állatokat ingyenesen szállítják, így biztosítva, hogy az egész utazás alatt Ön mellett lehessenek.
Jegyértékesítés és visszaigazolás
A foglalás után visszaigazoló e-mailt és útvonaltervet kap, amely biztosítja, hogy minden részletet tudjon a közelgő járatáról.
Döntéshozatal: Miért válassza az Universal Air-t?
A Universal Air légitársasággal a járatfoglalás csak a zökkenőmentes utazási élmény kezdete. A különféle foglalási lehetőségektől kezdve a viteldíjtípusok széles skáláján át a különleges igényű utasok és háziállatok számára nyújtott szolgáltatásokig biztosítjuk, hogy utazása minden szempontból jól induljon.
Egyszerűvé tett fizetés
Az Ön kényelme a legfontosabb számunkra. Fizessen jegyéért weboldalunkon, alkalmazásainkon vagy call centerünkön keresztül Visa és Mastercard kártyával. Felhívjuk figyelmét, hogy jelenleg nem fogadunk el Diners Club, American Express vagy UATP kártyákat.
Nem, az Expedite jegy azoknak a utazóknak van kialakítva, akik a legjobb ár-érték arányt keresik, és ezért nem engedélyezi a változtatásokat vagy a visszatérítéseket. Ez a leggazdaságosabb opció, de a legszigorúbb feltételekkel jár.
Az Universal Air mobilalkalmazása kényelmes lehetőséget nyújt a repülőjegyed lefoglalásához bárhonnan és bármikor. A felhasználóbarát kialakításnak köszönhetően rugalmasan kezelheted a foglalásaidat, ellenőrizheted a járatok állapotát, és közvetlenül a smartphone-odon keresztül érheted el az ügyfélszolgálatot.
Az Universal Air elkötelezett minden utas kényelmének és biztonságának megőrzésében, beleértve azokat is, akik nem látható fogyatékossággal rendelkeznek. Személyre szabott segítséget nyújtunk az egyéni igényeknek megfelelően. Bátorítjuk az utasokat, hogy foglaláskor vagy legalább 48 órával a járat előtt tájékoztassák ügyfélszolgálati csapatunkat a speciális követelményeikről.
Az Universal Air többféle foglalási lehetőséget kínál a kényelem érdekében, de néhány csatorna, mint például az utazási irodák vagy a Call Centre, szolgáltatási díjakat számíthat fel. A legjobb, ha közvetlenül érdeklődik az esetlegesen érintettekről, amikor ezeken a módokon keresztül foglal.
Annak biztosítása érdekében, hogy állatod veled utazhasson a kabinban, ellenőrizd a méret- és súlykorlátozásokat az Universal Air weboldalán vagy vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Általában olyan állatok, mint macskák, kutyák és nyulak a kabinban egy kiegészítő díj ellenében utazhatnak, de megfelelő hordozóban kell lenniük. A szolgáltató állatok mentesülnek ezek alól a díjak alól, de fontos, hogy bemutassanak olyan dokumentumokat, amelyek igazolják státuszukat.
Ha az Elite jegyedet le kell mondani, azt büntetés nélkül megteheted. Ez a jegytípus a legnagyobb rugalmasságot biztosítja, beleértve az ingyenes változtatásokat és a visszatérítéseket. A lemondásokhoz egyszerűen vedd fel a kapcsolatot az Universal Air-rel a jegyed vásárlásakor használt kedvenc foglalási csatornád útján.
Sign up to Universal Air’s newsletter and be the first to explore new destinations and grab exclusive offers
