hero-image

Repülés az állattal

Utazzon az állatával az Universal Air légitársaságnál: A Guide to Our Policy

Az Universal Airnél megértjük, hogy az Ön állatai a családtagok, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztonságosan és kényelmesen utazhassanak. Ez az útmutató ismerteti az állatokra vonatkozó politikánkat, amely biztosítja az Ön és szőrös barátja számára a stresszmentes utazást.

Utazási lehetőségek

Örömmel fogadjuk kutyáját, macskáját vagy nyulát a járatainkon. Az állatok a kabinban, saját puha, szivárgásmentes hordozójukban utaznak Önnel, és együttes súlyuk (állat + hordozó) legfeljebb 7 kg / 16 font.

Utazási követelmények

Az állatnak tisztának, egészségesnek és kellemetlen szagoktól mentesnek kell lennie. A hordozónak puhának és formálhatónak kell lennie, és el kell férnie az ülés alatt, maximális mérete 45 x 60 x 23 cm. Ne feledje, hogy az állatnak mozgástérre van szüksége, és megtagadhatjuk Öntől és az állatától az utazást, ha úgy gondoljuk, hogy a hordozó túl kicsi.

Nagyobb állatok

Nagyobb állatok esetében javasoljuk, hogy forduljon egy erre szakosodott állatszállító céghez.

Állata utazásának lefoglalása

Előzetes foglalás: A foglaláskor, illetve az alkalmazás vagy a weboldal „Foglalásaim kezelése” funkciójának használatával kérhet helyet állatának. Természetesen hívhatja telefonos ügyfélszolgálatunkat a +356 212 55 212-es telefonszámon, vagy küldhet e-mailt a hello@flyuniversalair.com címre. Kérjük, vegye figyelembe, hogy legalább 48 órával korábban értesíteni kell az állat utazási tervéről.

Korlátozott fajták

Bizonyos fajták, köztük a pitbull terrierek és az amerikai bulldogok nem szállíthatóak járatainkon. Töltse le állatvédelmi szabályzatunkat útmutatót a korlátozott fajták teljes listájához.

Segítő és érzelmi támogató kutyák

Segítőkutyák

A fedélzeten az utasok és az állatok biztonságát garantáló feltételek mellett szívesen látjuk őket. A kutyáknak a tulajdonos lábánál, pórázon kell utazniuk, és nem foglalhatnak helyet.

Érzelmi támogató állatok

Nem fogadunk el érzelmi támogató állatokat a járatainkon.

Előkészítés és dokumentáció

Egészség és biztonság: Győződjön meg róla, hogy az állat megfelel az egészségügyi követelményeknek, és rendelkezik az utazáshoz szükséges okmányokkal.
Segítőkutya követelmények: A kutyáknak azonosító igazolványt, kiképzési bizonyítványt, állatútlevelet és oltási igazolást kell bemutatniuk.

Kapcsolat és támogatás

Részletes információért, a dokumentációs követelményekért, vagy ha szeretné lefoglalni állata utazását, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a +356 212 55 212-es telefonszámon, vagy írjon nekünk a hello@flyuniversalair.com e-mail címre.

Tervezzen előre, hogy zökkenőmentes és kellemes utazási élményt biztosítson Önnek és állatának.

Utolsó emlékeztető

Utazása előtt ellenőrizze az állatra vonatkozó összes dokumentumot és utazási feltételt. Ez a proaktív lépés segít elkerülni a meglepetéseket, és biztosítja a kellemes utazást az Universal Airrel.

Az Universal Air állatvédelmi irányelveit az állatok jólétét és az utasok kényelmét szem előtt tartva alakították ki. Az állat biztonságát és kényelmét helyezzük előtérbe. Bármilyen kérdéssel vagy foglalással kapcsolatban forduljon dedikált ügyfélszolgálati csapatunkhoz.

Gyakran Ismételt Kérdések

Mennyivel a tervezett indulás előtt érdemes megérkezni a reptérre, ha kisállattal utazom a Universal Air-rel?

Kisállattal való utazáskor szükség lehet kiegészítő bejelentkezési eljárásokra. Ajánlott legalább 2 órával a tervezett indulás előtt megérkezni a reptérre, hogy elegendő idő álljon rendelkezésre a szükséges formalitásokra.

Hozhatok kisállateledelt és vizet az állatomnak a Universal Air járatán a repülés során?

Igen, vihet kisállateledelt és egy kis mennyiségű vizet az állat kényelméért a járaton. Azonban a hordozónak úgy kell lennie kialakítva, hogy ezek a tárgyak elférjenek anélkül, hogy kellemetlenséget okoznának az állatnak vagy a többi utasnak.

Mi történik, ha az állatom szorongó vagy hangos lesz a repülés során?

Amennyiben az állat a repülés alatt szorongóvá vagy nyugtalanná válik, javasoljuk, hogy vigyen olyan tárgyakat, amelyek megnyugtathatják és kényelmet nyújthatnak neki, mint például egy kedvenc játék vagy egy takaró. Jó ötlet lehet az állatot hozzászoktatni a hordozóhoz az utazás előtt a stressz mérséklése érdekében.

Vannak-e külön takarítási díjak, ha az állatom balesetet szenved a kabinban?

A Universal Air felszámolhat külön takarítási díjat, ha egy állat a kabinban balesetet szenved, és speciális takarítási szolgáltatásokra van szükség a szokásos eljárásokon túl. Javasoljuk, hogy tegyen meg minden szükséges óvintézkedést az ilyen esetek elkerülése érdekében.

Korlátozott a kabinban szállítható állatok száma a Universal Air járatain?

Igen, minden utas kényelme és biztonsága érdekében a Universal Air korlátozza a kabinban szállítható állatok számát egy járaton. Ez a politika biztosítja, hogy elegendő hely álljon rendelkezésre és megfelelő körülményeket tudjanak biztosítani minden állat számára. Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal az egyes járatokra vonatkozó pontos korlátokkal kapcsolatban.

Mi történik, ha az állatom hordozója nem fér el az ülés alatt, ahogyan kötelező?

Amennyiben az állat hordozója nem fér el az ülés alatt, előfordulhat, hogy nem engedélyezik a hordozót a kabinban. Annak érdekében, hogy elkerülje ezt a problémát, kérjük ellenőrizze, hogy a hordozó méretei megfelelnek-e a Universal Air által meghatározott maximális méreteknek az utazás előtt.

Elhagyhatja az állat a hordozóját bármilyen okból a repülés alatt?

Biztonsági és szabályozási okokból az állatoknak a repülés teljes időtartamára a hordozóikban kell maradniuk a Universal Air járatain. Nem megengedett a hordozó kinyitása vagy az állatok szabadon való engedése a kabinban.

Kínál a Universal Air bármilyen különleges szolgáltatást olyan állatok számára, amelyeknek orvosi ellátásra van szükségük?

Az orvosi ellátást igénylő állatok különleges figyelmet igényelnek. Ajánljuk, hogy a Universal Air ügyfélszolgálatával előre vegye fel a kapcsolatot, hogy megvitathassák az egyedi igényeket vagy a szükséges dokumentációkat, amelyekre szükség lehet, hogy állata az orvosi állapotának megfelelő ellátásban részesülhessen a repülés során.

Ready to transform your travel experience?

Sign up to Universal Air’s newsletter and be the first to explore new destinations and grab exclusive offers

Az e-mail feliratkozás sikertelen! Kérlek próbáld újra